По словам пресс-секретаря компании Нины Креке, после взлета с о. Маврикия экипаж самолета Boeing 767-300, направлявшегося во Франкфурт-на-Майне, ощутил странные вибрации. Позднее в одном из баков, расположенных в крыльях лайнера, была обнаружена утечка. Пилоты приняли решение выключить один из двигателей и совершить экстренную посадку в Момбасе.

Все пассажиры доставлены в один из местных отелей, за ними уже направлен дополнительный самолет.